Termos de serviço

Termos de Serviço — TRÉVIA 

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e a compra de produtos da TRÉVIA, loja de semijoias (colares, pulseiras e brincos) operada no Brasil. Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com estes termos.

1. Quem somos

TRÉVIA — Contato: treviafine@gmail.com

2. Aceitação dos termos

Ao navegar no site ou finalizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço e nossa [Política de Privacidade] e [Política de Trocas e Devoluções].

3. Cadastro e conta

  • Para comprar, você pode precisar fornecer nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.
  • Você é responsável por manter suas informações de cadastro corretas e atualizadas.
  • É proibido usar dados falsos ou de terceiros sem autorização.

4. Produtos

  • As peças são semijoias (metal folheado/banhado), não joias em metal nobre maciço, salvo quando explicitamente informado na descrição do produto.
  • Cores e brilho podem variar levemente entre a foto e a peça física, por conta de iluminação e configuração de tela.
  • Fazemos o possível para manter as descrições e o estoque atualizados, mas erros podem ocorrer — nesse caso, entraremos em contato antes de processar o pedido.

5. Preços e pagamento

  • Todos os preços estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.
  • O pagamento é processado por meios de pagamento integrados à loja (cartão de crédito, Pix, etc.). A TRÉVIA não armazena dados completos de cartão.
  • O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.

6. Envio e entrega

  • Prazos de entrega são estimados e informados no checkout, podendo variar por localidade e transportadora/Correios.
  • O risco pelo produto passa ao cliente no momento da entrega no endereço informado.
  • É responsabilidade do cliente informar um endereço completo e correto.

7. Trocas, devoluções e garantia

Regidas pela nossa [Política de Trocas e Devoluções], que segue o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento de 7 dias e garantia legal de 90 dias contra defeitos).

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, fotos, logotipo, nome "TRÉVIA" e identidade visual) pertence à TRÉVIA ou é usado com autorização, sendo proibida a reprodução sem consentimento prévio por escrito.

9. Uso permitido do site

É proibido usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas sem autorização, ou praticar qualquer ação que comprometa a segurança ou o funcionamento da loja.

10. Limitação de responsabilidade

A TRÉVIA não se responsabiliza por: indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de terceiros (ex.: hospedagem, pagamento); atrasos de entrega causados por transportadoras ou eventos fora do nosso controle; uso indevido do produto fora das recomendações de cuidado informadas.

11. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: **treviafine@gmail.com